Hotellərə verilən ulduzlar 3 il qüvvədə olacaq

Ulduzlaşmadan keçən hotellərə 3 il ərzində qüvvədə olacaq sertifikat təqdim ediləcək.

Milli.Az Trend -ə istinadən xəbər verir ki, bunu Azərbaycan Hotellər Assosiasiyasının ulduz təsnifatı üzrə meneceri Rəşad Niyazov bildirib.

Onun sözlərinə görə, həmin müddətdə "trustyou" proqramı vasitəsilə hotelin qonaqlarının rəyləri izləniləcək və bununla da hotelin müştərilərinin məmnunluq səviyyəsi müəyyən ediləcək. Müştəri məmnunluğu endikdə bu barədə hotelə xəbərdarlıq ediləcək.
R.Niyazov əlavə edib ki, ulduzlaşma ilkin mərhələdə könüllü aparılacaq. Onun sözlərinə görə, hazırda Azərbaycan Hotellər Assosiasiyasının 80 üzvü var. Ilkin mərhələdə assosiasiyaya üzv olan hotellərin təsnifatlaşdırılması aparılacaq.

R.Niyazov assosiasiyaya üzv olan hotellərin yarıdan çoxunun Bakıda yerləşdiyini, onların arasında 3 ulduzlu hotellərin olduğunu da nəzərə çatdırıb.

R.Niyazov qeyd edib ki, ulduzlaşmanın aparılması məqsədilə maydan sənəd qəbuluna başlanacaq. Hotel ulduzlaşma üçün müraciət etdikdən sonra qarşılıqlı razılaşma əsasında tarix təyin ediləcək:

"Ulduzlaşma üçün müraciət edən hotel 3-4 saat ərzində yoxlanılacaq. Daha sonra isə nəticələr müzakirə üçün müstəqil ekspertlərdə n ibarət olan Qiymətləndirmə və Qərəzsizlik Komissiyasına təqdim olunacaq. Hər hotel kriteriyalar kataloquna uyğun olaraq, bal sistemi əsasında təsnifatlaşdırılacaq. Bu zaman ulduz kateqoriyası nə qədər yüksək olarsa, tələblər də bir o qədər yüksək olacaq. Hər bir kateqoriya üçün məcburi minimum krieriyalardan əlavə digər meyarlar da mövcuddur. Hotel 1 ulduz almaq üçün minimum 40, 2 ulduz almaq üçün 54, 3 ulduz almaq üçün 78, 4 ulduz almaq üçün 95, 5 ulduz almaq üçün 114 bal toplamalıdır. 4 və 5 ulduzlu hotellər üçün otaqlarda regional məlumat materialları da yerləşdirilməlidirlər . Bu hotellərdə qeydiyyat zamanı qonaq daxili cihazlardan (seyf, kondisioner və s.) istifadə imkanları barədə açıq şəkildə məlumatlandırmalıdır. Bu xidmət mehmanxana haqqında informasiya qovluğuna daxil edilməlidir. Tələb olunan kriteriyalardan biri olmazsa, hotel təsnifatlaşdırılmayacaq".

Milli.Az